消费维权协调员将此事反映到了荥阳市民政局公墓科。通过荥阳市民政局公墓科工作人员的协调,荥阳市卧龙山庄陵园的负责人接待了李先生。
荥阳市卧龙山庄陵园的负责人表示,当时给李先生办理手续的人员已经离职,资料也无法再查询。
考虑到李先生手中的合同和墓地证书都是真的,他们同意退款给李先生。对此,李先生也表示满意。
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