来源：九三学社郑州市委员会
近年以来，随着经济的高速发展，越来越多的民商事主体基于对仲裁制度“一裁终局、高效、专业、公正”的信任，在合同中约定以仲裁的方式解决争议。但目前郑州仲裁委存在“立案难”的问题，严重影响了郑州的营商环境。
对此，九三学社社员、市政协委员邱梅提出以下建议：
一、适当增加仲裁委的机构人员编制，提高工作人员工资福利待遇。仲裁委的仲裁员多是外聘，但每个庭审都需要一个秘书，秘书工作量大，多为临时聘用人员，报酬低，工作缺乏积极性，建议相关部门对郑州仲裁委员会承办的案件数量进行调研，科学合理配备工作人员，提高工作人员的工资福利待遇，减少负面的工作情绪。
二、畅通投诉建议的渠道。群众普遍反映立案难找不到具体的投诉部门，因此建议在仲裁立案大厅公开张贴监督反映渠道和电话，方便群众能够随时与监督部门进行联系，推进仲裁委提高立案效率和服务态度。
三、建立日常工作评价机制。可在立案大厅建立日常的工作评价机制，让群众可以对立案工作进行实时评价。