她独创“六勤”工作法，成为社区警务工作的一面旗帜；她作为河南省政法系统唯一的女性代表，参加了2018年的中国妇女十二大全国代表大会，充分展示了河南公安女警的风采。

　　在孤寡老人眼里，她是自家的“亲闺女”；在需要帮助的孩子眼里，她是漂亮的“警察妈妈”；在特殊困难群众眼里，她是雪中送炭的“及时雨”；在失足人员及其亲属眼里，她是送去鼓励和关心的贴心人……她被群众亲切地称为“心中的迎春花”。

　　从警22年来，河南省鹤壁市公安局淇滨区分局社区民警付雪琴接待走访的群众40多万人次，办理各类手续30万份，上门送证达10万份，解决疑难问题3000多个，处理矛盾纠纷600多起，法律安全宣传10万人次，给一个个家庭和群众带来了温暖。荣获“全国三八红旗手”、“敬业奉献中国好人”、“河南省岗位学雷锋标兵”、“河南省最美女干警”、“平安河南调解之星”、“全省社区警务工作能手”、“河南巾帼民警”、“河南三八红旗手”、“河南岗位练兵先进个人”、“河南实有人口大会战业务能手”、“鹤壁市道德模范”、“鹤壁市十大杰出青年”、“鹤壁市五一劳动奖章”等荣誉称号。

　　善钻研、勇担当，树社区警务旗帜

　　社区警务是公安工作的基础，连系着千家万户，工作的好坏直接影响着人民警察在群众中的形象，特别是当今社会治安形势复杂，社区警务更加重要。付雪琴摸索总结出“六勤”工作法，成为社区警务工作的一面旗帜。

　　勤学习。她熟炼掌握各项业务知识技能，基本功扎实过硬，多次省、市岗位练兵比赛中名列榜首，为开展好社区警务工作打下坚实的基础。勤宣传。她充分利用社区的宣传阵地，广泛宣传法律、法规及安全防范知识等多种形式的宣传教育，努力提高社区群众的防范意识和遵纪守法的自觉性。根据社区的治安情况和公安工作的具体要求，确定和调整不同时期的宣传内容，增强群众自防能力。勤走访。她经常深入辖区，走访群众，与群众进行面对面的交流，耐心倾听群众的心声，掌握社情民意，帮助群众排忧解难。勤调解。她积极主动做好辖区治安纠纷的调处工作，协助有关部门化解矛盾，预防因民事纠纷引发治安或刑事案件的发生。勤关爱。她以热忱的心关爱群众。一是不嫌弃、不抛弃，热心关爱“失足”人员。二是送温暖，献真心，热心关爱困难群众。三是送真情，献母爱，热心关爱儿童成长。四是倡文明，顾群众，热心关爱社区环境。勤防范。她根据辖区案件发案情况，精心制定实施重点部位、重点时段进行巡逻、预警防范等一系列安全措施，取得了显著效果，受到群众的一致好评。

　　付雪琴负责的湘江警务室因业绩突出成为亮点工程，先后受到省、市领导和社会各界的高度肯定和赞扬。

　　用真心、爱群众，做群众的贴心人

　　22年来，付雪琴积极探索公安工作与群众满意的最佳结合点，想方设法，创造性地开展工作，为群众提供最暖心的服务。

　　做盲人夫妇的“警察女儿”。双目失明的焦树文老两口儿需要到20多里地远的派出所办身份证，他们在家着急时，付雪琴主动上门为他们照相，并把制好的证专程送到老人手中。入冬时，付雪琴给老人送去棉门帘，当她知道老人生病住院花了很多钱，又想法帮老人申请了大病二次救助，并及时把近4000元的救助金送到老人手中。7、8年来，老人始终是付雪琴心中的牵挂。

　　做孤苦少女的“警察妈妈”。付雪琴在走访中得知女孩晓芮父母早逝，多年和奶奶相依为命。为改变晓芮自卑、忧郁的性格，付雪琴在生活中关心她，给她买来玩具熊、衣服和床品；在学习上帮助她，为她代交辅导费。每次开家长会，付雪琴都准时参加，晓芮的同学都羡慕她有一个这么亲她的“警察妈妈”。在付雪琴的关心下，晓芮变成了一个积极向上、活泼开朗的女孩。

　　帮身患癌症的老人找到失散40年的儿子。江苏常州80岁的陈明仁老人，临终前想找回失散到鹤壁40年的儿子。付雪琴费尽周折，终于帮助老人找到了儿子，三天后老人安详地离开了人世。

　　像这样的事还有很多。她帮助痛失爱子的产妇维护权益，圆满调解医患纠纷；她为智障儿童协调办理户口使其困难的家庭得到救助；她帮助找回离家出走的迷茫少年，帮助他重新树立信念；她在寒冬腊月里帮助群众修理冻坏的水管道，使群众顺利吃上水；她到医院为重病的老太太照相办证，并将证件亲自送到病人手中，使她的医药费报销问题得以解决；她帮助刑满释放人员解决困难并鼓励其重新树立生活的信心；她先后帮助6户家庭寻找到失散多年的亲人和朋友；她提前介入，成功化解5起医患纠纷；她为群众调解矛盾纠纷，积极开展平安建设……

　　树形象、展风貌，巾帼女警新风采

　　她把超强的政治意识和服务意识带到会议期间，她用心为大家拍照，提供有高质量的照片；还给大家传授照片的拍摄技巧；默默的在分会场会议结束后主动放弃休息和吃饭时间，为大家拍下有创意的非常珍贵的纪念性证件照片送给河南省的代表们；主动为无法到现场参观的代表领取并送达相关资料；在捡到参会文件包后及时找到中央人民政府驻澳门特别行政区的失主。付雪琴热心、认真、细致、严谨的态度和作风受到大家的高度评价和一致点赞，并说，你真是个好警察，从你身上看到了公安民警的高尚情怀。付雪琴在大会中充分展示河南公安女警的卓越品质和良好形象，在为中原更加出彩中贡献了河南公安的力量。

　　常微笑、显大爱，全心践行为民誓言

　　付雪琴的父亲是一名在公安战线工作奉献了一生的老警察，她从小耳濡目染就对公安工作有着深厚的感情。她深知做为一名警察，就是要勇于担当、用心对待群众，同时更意味着付出和牺牲。入警22年来，她始终坚守在基层一线，其中的艰辛和付出可想而知。这么多年来，她早出晚归、往返奔波，不管有多大的困难，她都坚持以一颗热忱的心微笑着走到群众中，为群众提供最贴心的服务，尽全力帮助困境中的群众。

　　她和大家一样深深地爱着家人，但警察的职责和使命，让她只能把更多的时间投入工作中，把更多的爱无私地奉献给群众。对于父亲过世后独自生活的老母亲和正在上中学的孩子，她有着更多的难言的愧疚。十九大安保期间，警务室做为安保的最基层一线，担负着大量的排查、走访、维稳、疏导等安保任务。做为一名基层负责人，她带领大家深入辖区加班加点开展全方位的工作，就在这期间，年过八旬的老母亲突发脑出血送到医院抢救，等病情稍稳定后，她又投入到工作中。而老母亲至今仍昏迷躺在医院，成为她永远的伤痛和遗憾。流过泪、挺起胸、带着痛，她义无反顾地继续在社区微笑着为群众服务，践行着人民警察为人民的誓言。

　　对于辖区的群众，付雪琴把她们当做亲人一样去关爱，但对于自己的家人，她却缺席了很多。然而，正是这种舍小家顾大家的为民情怀，深刻的诠释了人民警察对群众的大爱， 诠释了人民警察的博大胸怀！

　　（河南省公安厅 供稿）