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不用换你就成了本地号

2012年07月04日09:09      东方今报             _COUNT_人评论

  去外地上大学=换号?

  “等到了大学,换了号,我会及时通知你。”马琳是一名准大学生,最近,她要对很多同学说这句话。

  有没有一个电话号码,就像户口一样,当你迁居另一个城市的时候,它能顺利落户,并享受本地户口待遇?

  答案是肯定的,这是河南移动今年独家推出的“省内携号”功能。已经陪伴你度过高三时光的11位移动手机号码,也能随你迁徙。

  办了省内携号,用户不需变更号码、不需更换SIM卡,就可以和携入地移动号码一样,享受同等的优惠政策和服务。

  □东方今报见习记者  赵丽

  通讯员 刘慧仪

  ●优惠不变

  特点:用户在原携出地申请的营销活动保持不变,可以继续享受费用返还。

  优惠遍及全省的G3手机嘉年华活动,让不少用户开始用上了G3智能手机,G3智能手机0元购,超高性价比的智能机到手了不说,每个月还有话费返还。高考结束,不少家长都迫不及待地给孩子买了智能手机,现在,有了省内携号业务,孩子到省内其他城市的高校上学,不必换号,带着在家用的手机号码,到了学校还能使用每月返还的话费。

  在号码老家参加的所有优惠活动,都能带到“新家”,如手机上网、短信、彩信、省内/省际漫游、飞信、手机邮箱、号簿管家、彩铃等。

  不过,带着号码搬家,也有一些业务是搬不走的,除非取消。如号码携出地的个性化基础套餐和增值业务、各地市的手机报等;一个号码搬家,该号码与老家其他用户有关联的业务,如:家庭业务、集团业务、代付费业务、亲情号码等,也无法带走。这和删除电脑文件一样,如果还在运行当中,与系统其他程序有关系,就无法删除,只有完全关闭才可以。

  ●积分不变

  特点:在号码新家一样能使用之前的积分,兑换好礼。

  不管是在号码的老家,还是新家,用户都能使用之前积累的M值积分,享受动感地带品牌的专属联盟优惠特权。动感地带用户在吃、穿、玩、用各方面,都能享受到优惠。

  高校新生入学之际,众多的明星演唱会也开唱在即,喜欢时尚流行音乐的动感一族,凭M值积分,还有机会参加动感地带明星见面会、亲临歌迷见面会现场。

  办理携号入网业务,现场办理好,可以立即生效。生效后,客户的原有身份(VIP属性),账户信息、积分(或M值)都保持不变。

  ●服务不变

  资费不变

  什么都不变,话费账单会不会变呢?张少华是河南郑州人,他考上了新乡一所大学,了解到河南移动省内携号业务,不禁喜出望外。“不用换号了,省得一个个通知了。”

  他拨打10086,了解省内携号业务。工作人员告诉他,办理省内携号业务后,将来到了新乡,可以享受到和新乡本地移动号码完全相同的资费。

  如,他用自己的郑州号拨打新乡的号码,都按照本地语音业务资费计费。拨打除新乡以外地区的号码,包括郑州在内,按长途语音业务资费计费。

  在新乡,张少华接听所有电话,按照本地语音业务被叫,他使用的是动感地带短信套餐,接听全免。如果他离开新乡,接听电话就要收漫游费了。

  小张在郑州的同学和新乡的同学,在非漫游状态下,打他的电话,都是市话。非移动用户的同学,打小张的手机号,资费标准不变。

  特点:客户所有业务办理记录及相关的咨询、投诉、客户关怀等历史服务记录保持不变。当携转用户拨通10086,号码新家客服人员了解号码的过去,可以和号码老家的客服一样,提供让你满意的服务。

  “您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”这是我们拨通10086后,听到的第一句话语。很多用户不知道,10086客服人员一边接听电话,一边在电脑上查询用户的状态,还有之前的历史服务记录,看到这些资料,客服人员将更了解用户的需求。

  办理省内携号业务,号码转到了另外的城市,10086的客服还能做到这样吗?答案是完全肯定的,号码新家的客服人员可以和号码老家的客服人员一样,为你提供满意100的服务。因为,省内携号业务生效后,连同转移的还有用户所有的服务记录。

  如何办理

  省内携号业务

  1.办理时需要带什么?

  要求机主本人持有效证件,或凭服务密码。

  2.去哪儿办理?

  在携出地或携入地移动营业厅均可办理。

  3.哪种情况不能办?

  手机欠费或者使用国际漫游一卡多号用户、国际租机用户、情侣号码、亲情号码、两城一家、两地任我游的移动用户。

  存在特殊账务关系的号码:如代付关系的主付费号码,如家庭账号业务等。

  申请有集团特殊业务的号码:集团统付、集团VPMN(BOSS、智能网)、跨省的VPMN、濮阳专用的政务通、郑州专用的旅栈业产品、手机理财产品、周口专用的畜牧通。

  如果用户同意取消,也可以办理省内携号业务。

  4.如何撤销省内携号业务?

  省内携号业务生效后,如果在携入地没有办理其他业务,7天内可以申请撤销协转。

  客户省内携号业务生效第6个账期以后,可以申请办理下一次省内携号业务。




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