邓江玉认为，午托部的投资人大多没有雄厚的经济实力，也很少把午托部按照现代公司模式予以管理。因为待遇低，午托行业的高层次人才缺乏，午托老师应该具备的营养知识和服务能力还有待大幅提高。
“如果仅仅是中午托管，每个孩子每月收费200多元，午饭和晚饭都托管的话，收费多在300元左右。其他特长兴趣班，或者辅导孩子学习的话，则需另外收费。”郑东新区某小区一家午托部的老师介绍该行业的收费水平。
该小区物业公司负责人介绍，小区内不少房屋出租给了午托部，这些午托部大多既没有工商注册，也没有消防、卫生许可证，经营环境着实让家长担心。
郑州市丰庆路小学老师邵婷婷说：家长担心的不仅是午托部的饭菜质量，更担心午托部老师的辅导水平和责任心——孩子作业虽然经过了午托老师的检查，可还是经常会被老师发现错误。不少家长认为，午托应该归教育部门管理，学校也应开办午托部，这样学生就免去了出入校园的麻烦，家长也更放心。
记者又联系了郑州市工商局，该局相关负责人解释，午托部注册资本一般低于1000万元，都归各区分局负责注册，只要符合条件，无需主管单位即可进行登记，经营范围一般都是“午托服务”。邓江玉说，虽然可以进行工商登记，但工商部门并不是午托部的业务主管单位，对从业资格进行认定、提供行业服务标准、推动午托行业健康发展的责任仍然无人承担。7月13日记者发稿时，由郑州市教育局起草的《郑州市午托机构管理暂行办法》征求意见稿开始面向社会公示。根据该办法，午托部的资格认定、行业标准等一系列问题都有望得到解决。
