在2012中国MBA招生经验分享主题论坛——上海交通大学安泰经济与管理学院MBA办公室副主任陈建科发言实录:
近些年我跟很多同行交流的时候,很多同行经常问我今后的MBA市场是不是像EMBA一样会萎缩,还是会增长?我自己也在不断地问这个问题,我想大家也思考过这个问题。大部分人给我反馈的信息是MBA可能会像EMBA一样萎缩下去。但是我觉得只要我们适当地跟上这个变化,这个市场应该还是会持续地增长。萎缩的情况往往是,我们的考生在变,但是我们自己没有变。只要我们能够跟上考生变的节奏,我觉得这个市场就不会萎缩。
当然我讲的可能更多的是我在交大工作的一些经验,希望对大家有所参考。我在交大做招生是从2007年开始主管招生工作,近几年来交大的招生每年都有一些变化。大家知道2008年我们全国第一家进行了招生改革,提前面试的改革,后来很多兄弟院校也采取了类似的政策。我们在2009年又做了雏鹰计划,每年都在应对迎接一些挑战,到2010年大家学费又猛涨。各位做招生的每年都受一些挑战。
我觉得影响这个生源群体变化的因素,一些是我们自己内部的改革引起的,也有一些外部原因引起的。我总结了一下这三方面的影响是比较大的。
第一方面就是招生面试改革,提前面试现在大部分院校都用这种方式,很多学校觉得这是一个很大的挑战。我们以前招生工作很简单,现在做了提前面试以后大家都很辛苦。辛苦还是一回事,辛苦了到底有没有效果,可能更多的人还在关注这个问题。有些院校的老师跟我讲,他说做也不是,不做也不是。可能对大家是一些思考。
第二个方面就是学费近些年不断地增长,特别是北京、上海,像我们这些院校学费快要突破20万了。我们学费变了以后,很多学校的老师也跟我们讲到底我们涨不涨。不管涨与不涨,涨了对我们招生更难,不涨考生可能觉得我们的品牌不够好。这些问题大家都在思考。我们大部分在一线的工作人员对涨了以后怎么来应对是更关心的。
第三个方面就是时代的变化,现在越来越趋向网络时代。我们的生源群体,我们的学生群体获取信息的来源不再是看报纸,更多的是看网络。大家选择推广渠道的时候也在想报纸到底做不做,报纸到底有没有效。我个人的感觉,现在报纸看不到什么效果,更多的只是一种品牌形象而已。我们的生源群体更多的还是在网络市场上。如果你把主要的精力投入到报纸上,可能别人看到品牌形象是不错,但是实际的效果未必好。包括我们也做了一些,引来的更多的是一群老头老太太问我们的MBA,但这并不是我们真正的目标群体。
我们能不能跟上这些变化做一些调整?我们的生源特征也在变化,特别是提前面试跟涨学费以后,从我们的生源来看,业余制更多的逐渐以企业中层管理人员为主。我今年调查了一下,从交大这边来看,我们基本上78%的群体是以企业中层以上的管理人员招进来,这可能也是跟学费门槛提高有很大的关系。
第二个方面,学费涨了以后对我们招全日制的群体会越来越难,因为他们的机会成本越来越大。相对来说我们生源还是足够,但是也凸显出一个很大的特征。以前女生的比例很少,从今年开始女生跟富二代的群体越来越多。女生我觉得更多的是老公比较有钱来读这个书。但是这些到底符不符合我们的培养定位,也是值得我们思考的问题。
第三个特征,就是刚才讲的我们的生源群体逐渐面向80后,80后群体上首先接触信息的来源是网络。网络对我们是利是弊,包括现在的微博信息,对学校是好是坏有时候都很难讲。包括我自己也经常看微博,我们自己的学生经常把一些睡觉的同学拍下来放到网上。这些学校教学的东西都很容易接触到,而且你要删它不那么容易。不像以前学校还有宣传部可以跟媒体打招呼,但是现在网络很难,这也是对我们一个很大的挑战。
第四个方面,我2005年刚做MBA的时候觉得学生更感觉自己是一个学生,但是近些年学生的客户意识越来越强,越来越不把自己当学生,当做自己是一个客户。包括学费增加,还有80后的特征显示,他们特别喜欢给自己维权,包括你自己有任何一些行为都可以来说。
第五个方面,考生现在更关注的是职业发展。以前大部分学生来抱着单纯想拿一个学历,获得MBA签证就可以。但是我最近一两年了解下来,这样的学生越来越少。我不知道其他学校怎么样,至少在上海、北京一线城市,大部分学生都有这种心态。你如果单纯拿学位学历的话有其他很多的选择,学费比我们便宜得多,包括MPA、工程硕士,学费我们是它的好几倍。这样的人群变少了。你让他很轻松地拿个硕士,靠这样的宣传没用了。我们还是应该去关注他的职业发展。
这些情况变化以后,我自己对外一直在项目设置上,或者宣传上的理念上,因为群体变化以后,我们课程设置更多的是帮助中层管理人员来做,至少在我们交大我是这么思考的。中层管理人员要进一步往上提升的话,他的领导力、创新能力怎么去提升,这是更重要的。你教他学一些具体的知识,学人力资源知识或者学学财务知识,这个对他们已经没有吸引力。以前很多考生问我,你们学校人力资源怎么样,财务怎么样,营销怎么样,这些问题很多。我觉得做到中层以后这些问题可能不是他们最关心的,他们更多关注的是他们长期的职业发展,他不是当作一门专业技能来学习。