“沟通交流能力,是性格使然,但也与后天有关。”在销售行业做过两年的曾小姐对应届大学生的建议是,即使是性格比较内向的人,也不必认为自己就不能从事这一行。因为营销很重要的是诚信,为客户提供最优质的服务,而不是通过占客户便宜来做业务。有了这样的认识基础,再去学习沟通技巧,就会很顺利。“当然最好是在校期间,多参加一些社团活动,锻炼自己的语言表达和沟通能力,这样效果会更好。”
心理承受能力:
巧过“压力适应期”
目前人才市场上普遍的“底薪+提成”薪酬模式,给很多大学生求职者提出了一个挑战———你的心理承受能力是否足够?
在南方人才市场求职的王先生告诉记者,刚毕业参加工作时,这种压力是很大的。由于跑业务、搞销售,公司每月都会规定相应的目标任务,同时将业绩和薪水挂钩,如果一旦完不成任务,很快就会被淘汰。“当时自己真是天天睡不着觉,担心随时会被淘汰,心理压力之大可想而知。”
如何度过这个“压力适应期”呢?王先生说出了自己的经验:首先要有信心。既然别人能够完成,为什么自己就不能完成任务?其次,主要精力不是学那些减轻压力的心理技巧,而是放在如何提高自己的业务水平上。业务水平上去了,任务也就很快能完成,也无需专门的减压了。这个才是减压的根本。第三,如果实在承受不了,就要选择转行,不要在一棵树上吊死。一个人只有找准能发挥自己专长的岗位,才会有大的出息,不要勉强自己。三管齐下,相信应届大学生可以打好“有准备之仗”。