来源：平安长垣

　　4月5日至4月12日，长垣县公安局110指挥中心接有效警情29起，刑事类警情中，电信诈骗警情较为多发。经分析，犯罪嫌疑人作案手段主要是冒充客服人员，主要侵害目标是网购群体。

　　典型案件：

　　4月6日，长垣居民侯某报警称：接到冒充淘宝客服的电话，称其购买的衣服甲醛超标需要退还，并添加了微信号，侯某扫描对方的二维码并填写自己的银行卡，后发现自己银行卡内的14600元没有了。

　　4月6日，长垣居民赵某报警称：接到自称淘宝理赔客服电话，称其在网上买的衣服有质量问题需要对其进行理赔，赵某添加了对方微信号，让赵某通过支付宝网商贷贷款7000元，扫描二维码将7000元划走。

　　长垣微警局特别提醒：网购时代，订单异常退款、质量问题退款等成了骗子诈骗的手法。骗子先是冒充淘宝客服打着退款名号，要求加微信进行退款事宜，接着“热情”地发来二维码或者链接，需要在上面进行退款操作，并需要填写个人姓名、身份证、银行卡、手机号等个人信息，甚至会索要验证码，其目的就是为了转走你银行卡内存款。

　　一旦遇到类似情况，大家应先联系网购的商家咨询具体情况。另外，淘宝网联系退货不会通过阿里旺旺之外的聊天软件，一旦发现被骗，应立即拨打110报警。