来源：映象网-东方今报
市民求助的时候打不通电话，那已不仅仅是沮丧和懊恼了以前总听说，这哪哪都“互联网+”啦，足不出户就能享尽各种便民服务。这，是真的吗？叫我说呀，您也别忘了一句话：理想很丰满，现实很骨感！□东方今报记者 刘羽/文 张晓冬/图
【事件】 户口本驾驶证有时也“无效”
吐槽：
开个银行卡为啥非得身份证
这几天，市民郭先生很是恼火，一个小小的工资卡，怎么就激活不了了呢？
“我们公司统一发的工资卡，是某某银行的，需要自己去银行激活。可是我的身份证死活就是找不到了，我就带着我的户口本和驾驶证，来到开卡的银行，但这家银行说这不是有效身份证件。”郭先生说。
10月19日，郭先生专门带着银行卡、户口本和护照来到这家银行郑州东里路支行。他把情况跟银行的工作人员说了之后，工作人员表示，没有身份证，银行卡就是开不了。而郭先生的户口是老家的，要是回老家补办临时身份证，就必须请几天假。
“死活不给办，我就奇怪，户口本和驾驶证也是国家发的有效身份证件，为什么证明不了我就是我？而且我这也不是办新的银行卡。”郭先生说，他询问了河南银监局，“银监局也只是让我去办身份证”。
银行：
18岁以上只看身份证
10月21日下午2时35分，记者就此致电这家银行的客服热线。客服工作人员表示，户口本只用于18岁以下的未成年人，而护照只针对境外人员，“目前，除了身份证(临时身份证)、军官证和士兵证，18岁以上的成人不能用其他身份证件办理业务”。
