绿城通客服热线0371-89999016
记名卡和不记名卡有何区别？
刘广乐说，记名卡丢失后可以挂失，余额转到新卡上，但是缺点是无法在异地消费。不记名卡可以在异地消费，但是卡丢失后无法挂失。选择记名卡还是不记名卡，市民可根据用卡的习惯、个人信息的安全以及关注度不同进行自主选择。
需要记名的，新办卡时携带身份证前去办理；如果以前是不记名卡，需要携带身份证到在绿城通的客服中心进行登记，转为记名卡。
去哪儿办：客服中心、银行网点和手机商城
现金返还押金地点：绿城通客服中心。
现金返还工本费地点：绿城通客服中心。
转充值返还押金地点：绿城通客服中心、银行代理网点、郑州移动G3手机商城代理网点。
10个绿城通客服中心，哪个离你近？
东大街 东大街59号（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦中国移动营业厅内）。
陇海路 陇海路与勤劳街交叉口西南角中国移动营业厅内。
经三路 经三路与东风路交叉口向南50米路东中国移动营业厅内。
中原万达 中原路与华山路交叉口东南角中国移动营业厅内。
中华保险 商务外环路与商务西七街交叉口中华大厦一楼大厅。
航海东路 经济技术开发区第三大街与航海东路交叉口东北角中国移动营业厅内。
桐柏路 桐柏路与建设路交叉口向南100米路西中国电信营业厅内。
医学院 医学院立交桥北引桥下。
紫荆山 紫荆山立交桥东引桥下。
纬五路 纬五路49号（省人民医院101路电车终点）。
备注：相关银行代理网点、郑州移动G3手机商城代理网点详细地址请登录郑州城市一卡通有限责任公司官方网站查询。
公交卡和绿城通继续执行免费换卡
公交卡押金30元，绿城通押金降为10元，二者还能愉快地交换吗？
刘广乐说，原公交卡押金和原绿城通押金是相同的，免费换取的，现在二者押金不同。从7月21日开始，还是实施免费换卡的政策，对于多收的20元，根据市民的要求，是选择退款还是转值都可以，继续执行换卡。
目前，地铁站只能充值，没法退还现金。
一卡通公司将推出更多领域的“一卡通”
刘广乐还透露，公司将于近期推出绿城通公交月票卡，乘公交刷一次卡为五折优惠，原公交卡将逐步退出市场。另外，大部分出租车已经实现了一卡通，计划8月份联合客运管理处召开发布会，针对出租车智能化系统的上线，真正实现一卡通用。同时，郑东新区的公共自行车租赁业务也将实现一卡通，今年下半年将推出这项业务。在政务领域，将和教育局联合，推出学籍卡一卡通；在公共事业领域，推出小区门禁、物业费以及电动自行车充电的一卡通；在小额支付领域，将在超市、便利店、洗车行以及相关的领域推出一卡通。市民可关注一卡通公司的官方微信，关注业务变动。
