来源：映象网-东方今报
[回应]自来水公司“无法做主” 物价部门称不好回答
11月14日上午，记者来到郑州自来水公司。该公司宣传处的负责人不在单位，记者欲采访该公司主管领导，但对方谢绝了记者的采访。后来，该公司宣传处负责人通过电话，就此问题进行了解释。
这位负责人说，白庙水厂水源由丹江水置换成黄河水，并不是自来水公司的原因，而是为了配合市政工程建设，自来水公司也是被动采取的临时举措。
供给市民的自来水由丹江水变成黄河水，是否应该向用户退还部分费用？“我们是供水企业，这个问题我们无法做主，建议你们向物价部门咨询。”这位负责人说。
随后，记者来到郑州市物价局综合处。该处一位负责人表示，这是一个新问题，需要向该局有关业务部门咨询。几分钟后，该局有关负责人通过电话向记者表示：平时使用丹江水，遇到特殊情况或者突发状况，作为备用水源的黄河水可以及时替补。此次白庙水厂置换成黄河水，也是为了确保城市供水稳定，水质安全没有任何问题。
今后5天，整个白庙水厂供水范围内都要使用黄河水，能否相应降低水价？这位负责人说，一是使用黄河水的时间很短，只有5天；二是该供水范围内牵扯用户那么多，如何界定5天内每户的用水量是个难题。在记者的追问下，该负责人表示，“这个问题还真不好回答，物价部门、供水企业都不好回答”。
[吃惊]咱喝的丹江水 “补”的有黄河水
据悉，南水北调通水之前，负责郑州市区供水的水厂共4家，分别是：柿园水厂、白庙水厂、东周水厂、石佛水厂。其中，前两座水厂的水源为黄河地表水，后两座水厂的水源为黄河滩区地下水。
2014年12月，南水北调水源来到郑州。新建的刘湾水厂用上丹江水，而长期以黄河水为水源的柿园水厂、白庙水厂，则经历了由供应丹江水、黄河水“两掺水”到完全供应丹江水的过程。
按照当时郑州自来水公司的说法，南水北调水源切换完成后，市区内供水重任由白庙水厂、柿园水厂、刘湾水厂承担，东周水厂、石佛水厂将关停，作为市区调峰、补压水源。在去年8月郑州市物价局举行的郑州市市区城市集中供水价格改革听证会上，有关部门也明确表示，郑州市区实现了丹江水全覆盖。
市区用上丹江水后，绝大多数居民反映，最大的变化就是水壶里的水垢大大减少。然而，今年以来，家住郑州市桐柏北路、农业西路多个小区的居民反映，家中的自来水水垢依然严重，他们怀疑饮用的根本不是丹江水。
11月14日下午，记者在调查中获悉，石佛水厂不但没有关闭，仍在正常供水，其水源依旧是黄河滩区的地下水。这也就为桐柏北路、农业西路多个小区居民反映的问题找到了答案。东周水厂的水源，除了一部分丹江水之外，也有一部分黄河滩区的地下水。
记者还从郑州市南水北调办获悉，丹江水入郑近两年来，郑州市丹江水供水能力不断提升，日均供水能力已近100万立方米。而公开报道显示，今年7月29日，郑州市城区用水量创下历史新高，达到112万立方米。两相对比不难发现，丹江水并不能完全满足市民之需。
郑州市区是否实现了丹江水全覆盖？就此问题，郑州自来水公司宣传处一位负责人只称“基本是”，但不愿再做过多解释。
