于是，在1月17日，阳光四季园业主大会在中原区房管局物业科、绿东村办事处物业科、四季园社区、辖区派出所的指导和监督下，在四季园社区活动室进行了业主大会。业主大会的主要议题是选聘物业服务企业，形式为现场征求意见与上门入户征求意见。据悉，最后选票统计结果是：小区总户810户，弃权8票；作废2票；同意选聘河南冶建物业服务公司的有419票；同意选聘河南文博物业服务公司的有44票；未参与投票的337票。
“根据投票统计结果，老物业应该撤出，由新物业上岗，但是老物业却迟迟不撤出，还在老地方办公，由于临近年关，为了防盗，新物业公司只好先把保安人员安排进来巡逻。这就造成了两个物业公司存在一个小区的情况。”一业主向记者解释道。
【难题】
老物业不走
新物业无法备案
那么老物业公司——河南文博物业服务公司和四季园社区，对于业主们的说法又有啥异议呢？
记者首先来到小区物业办公室，两位值班的物业人员以领导开会为由拒绝回答任何提问、拒绝提供领导的联系方式，也拒绝给领导打电话沟通此事。
同时，据朱女士介绍，老物业公司赖着不走是一方面，另一方面还有四季园社区一直没有在选票统计结果上盖章，所以中原区房管局那边也不给新物业备案。“我们统计的选票，都是在社区工作人员的监督下进行的，有视频，我们还有光盘，但是社区那边一直推托不给我们签字。”
让业主们不解的是，为何情况属实却不签字，是否存在一定猫腻呢？
随后，记者又来到四季园社区，对于社区为何一直不在投票选举结果上盖章，社区书记陈永利如此解释：“我们上次召开的业主大会，有居民投诉到市长热线称开会过程不合法，房管局也说这个过程存在问题。同时，投票统计结果还存在异议，登记资料不全，需要核实资料，我们已经把资料报给房管局，目前还在等结果。”