校方说法：执法人员和校方的确没有与家长沟通
荥阳三中的宋书记介绍了当时的情况，“当天11点左右，我在校外办事，接到学校老师打的电话，让我快到学校来，有卫生执法大队的人坚持要进校门，保安不让进，双方僵持在校门口。我11点半左右赶到学校。保安说，当时让执法人员给教育局打电话才能进校见学生，但是这三个执法人员拿出工作证对保安说，他们是卫生执法人员，如果保安不让进校园，造成的后果由校方负责。保安一听，给校长汇报后，只好放他们进来了。”
宋书记称，执法人员是针对一名女学生的，他们感到事关重大，“我们到小会议室后，发现张玉已经被带到小会议室了，接受执法人员和老师的询问。执法人员看了看孩子的外表，一看很健康，当时就否定了（传染病），执法人员让孩子签字后，让她离开。”宋书记称，执法人员和校方在叫张玉之前，的确没有与家长沟通。
执法人员：有人打手机举报
在荥阳市卫计委下属的卫生计生监督所，当时带队执法的陈国良副所长不在，记者电话采访了他。
陈国良介绍，他们执法不用给家长说，只给学校说就可以了，他们可以找孩子问。
问及陈国良有人举报张玉是什么传染病时，陈国良说：“有人举报她有手足口病。”再问是谁举报的，陈国良说是有人打他手机举报的，具体是谁，他说要为举报人保密。
记者追问陈国良，投诉人如此诬陷一个健康的学生，监督所要不要追责？学生家长要求给孩子个解释时，陈国良连说，“手机没电了”，随即挂了电话。
随后，荥阳卫计委法制科长朱冠召接待了投诉的家长鲁女士，朱科长介绍，执法人员在处理未成年人情况时，正常的程序是“要和教育部门，和孩子家长先沟通，毕竟孩子是未成年人”。
鲁女士说，她也是卫生系统的工作人员，卫生执法人员执法排查传染病，或针对某人调查是否患有传染病，一是要有卫生局出具的传染病网络直报内容，二是要有卫生部门出具的疑似传染病报告卡，才能到个人单位或家庭去查询和调查，“他只接到一个举报电话，就到学校找学生，我们孩子是未成年人，他们为何不通过学校跟家长联系，询问家长，不要说我女儿没有传染病，即使有传染病，也要跟家长和学校沟通，问明情况后，在合适时叫孩子出来，而不是孩子正上课时。”鲁女士说。
家长诉求：提出当众道歉和赔偿损失等三点要求
鲁女士投诉时，多次擦眼泪，“马上还有30多天就中招了，但我女儿从昨天中午回家，至今一直不敢来上学，她的同学都以为她‘有传染病’，她们同学都有QQ群、微信群，不少同学在群里还说这事，让她非常难受。今天早上，她对一位要好的女同学说，想一死了之，证明自己没有病，被我劝了好大一会儿。”
问及鲁女士的诉求，她说：“一是执法人员要到女儿的班上，当着全班同学给女儿道歉，说明张玉没有传染病；二是赔偿精神损失；三是女儿正在中招考试的节骨眼上，如果考试发挥失常，我们也要追究陈国良等人的责任。”
面对鲁女士的诉求，法制科长朱冠召回复说：“我已把情况向领导汇报了，我们也去校方调查，调查陈国良在执法中是不是严格遵守法定程序，我们卫计委在18号会给学生家长一个答复。因为学生家长有精神赔偿的要求，建议最好通过法律途径为自己维权。”
