杨建明杨建明，男，汉族，1957年6月出生。从2009年至今，在管城回族区司法局陇海司法所任专职人民调解员。在工作中能够时刻做到爱岗敬业，有较强的事业心和责任感，平时善于学习，注重《婚姻法》、《继承法》、《民法通则》、《侵权责任法》等常用法律知识的学习，并将其有效地应用于日常的工作中。近年来，共调解各类纠纷400余起。调解成功率98%以上，协议履行率100%。为辖区社会的安全稳定和谐起到了不可估量的作用。本人先后获得各级政府颁发的先进人民调解员、优秀人民调解员、明星人民调解员荣誉称号。
现场调解认真学习法律法规 不断提高理论水平
杨建明是一个热心公益事业，热爱人民调解事业的退职企业干部。最初只是具有一些最基本的法律常识，在担任人民调解员之前，学过《宪法》、《工会法》、《劳动法》，对法律一知半解，纯粹的门外汉。在走进调解室，坐在那把椅子上，居民就把他当成个人物，问东问西，有时候答不上来，很尴尬。上任伊始，他手边就经常放着《新编中华人民共和国常用法律法规全书》，有空就看，遇到群众咨询，现学现卖。《全书》共收录现行有效的常用法律法规306件，1573面，他全部翻了一遍。重点法律法规，有空就学。《民法通则》、《婚姻法》、《继承法》、《合同法》、《消防法》、《物业管理条例》、《道路交通安全法》等这些常用的法律法规，其中常用的条款，可以熟练运用。为调解矛盾纠纷，打下了理论基础。
热情接待来访居民 为群众释疑解难
杨建明所在的人民调解室，设在家属院，紧邻居民楼和居民广场。调解室牌匾非常醒目，居民群众时常进入，咨询相关法律法规。他对来访群众，不管有无诉求，都热情接待。不管手头多忙都先问好，再让座。遇到老人，反应慢，记不住，搞不清，他更是不厌其烦，一遍一遍，直到解释清楚为止。有些问题，记不住具体规定，就直言相告，立即翻书查找，给对方一个满意的答复，从不推诿和懈怠。并通过接待来访及回答咨询，宣传人民调解的特色功能，调解程序；教育居民，学法守法用法，依法维护自身权益；掌握辖区矛盾纠纷状况，发现问题，主动介入，及时化解。
杨建明每年都利用“3.15”消费者维权日，“6.5”环保日，“6.25”土地日，“6.26”禁毒日，“12.4”全国法制宣传日等纪念日，举办法律法规宣传活动，让法律直接贴近老百姓，提高居民群众的法律意识和法制素养，引导广大群众自觉学法、守法、有法、 维法。
法理并重 倾情维护弱势群体合法权益
2016年5月中旬的一天，家住南关街的平道友夫妇，愁眉不展的来到社区，找到杨建明请求调委会为他们主持公道并开据证明，他们说实在忍无可忍，要到法院状告其楼上邻居。几年来，饱经房屋漏水之苦，上个厕所要打伞。厕所、厨房墙壁上布满了霉变，一进家门霉气扑鼻，几乎无法进人。这样的居住环境，我们已经忍气吞声，生活了几年了。我们要把楼上的邻居告上法庭，请求法院给予解决。楼上邻居的态度，更是让他们气愤难平。他说你们告吧，我还正想让你们告呢，反正是你告我，我告楼上住户。我家往你家漏水我承认，但是下水主管道堵了，楼上往我们家渗水，我也没有办法。事情就这样一天一天的拖了下来。来者说实在没有了办法，说句不好听的，我儿子谈了一个对象，我们老两口都不敢让姑娘来家，无法进屋呀。我已经六十多岁了，还是一个残疾人，这种日子熬到什么时候才是个头呀。
调解现场杨建明其实对他家的情况还是比较了解的。2012年7月他们因楼上住户往楼下漏水就来到社区请求调解，当时杨建明对此事十分重视，曾多次反复与楼上住户联系，但楼上住户始终都不愿配合，致使调委会无法进行调解。杨建明想想还是不死心，又一次拨通了楼上住户的电话，真没有想到楼上住户接电话了，杨建明就在电话里苦口婆心给楼上住户讲道理并分析了利害关系，又将住户邻里之间的矛盾和他楼上住户的态度表明之后，住户表示推掉一切工作，来社区解决问题。听到有希望，杨建明立即通知来访者和楼上的其他几家住户，来社区接受调解。
利益攸关，当天下午，三到七楼的住户纷纷来到了社区相聚而坐，互相指责、埋怨、解释、推诿，嘁嘁喳喳乱作一团。杨建明待大家平静后说，大家应该明白，等待了四年，今天大家坐在一起不是吵架来的，是解决问题来的。关键是大家要商量出来解决问题的途径和办法。在杨建明的引导下，大家就如何彻底将矛盾解决好，商量解决的意见。此时，杨建明想到院内正在进行一户一表改造，和他们联系一下，看看是否可以找到解决问题的办法，经过不懈的努力，与其施工单位沟通，得到了施工方的帮助和支持，并在价格上给与了极大的优惠。
几天过去了，来访者夫妻来到了社区，激动的给杨建明说，解决了解决了，多少年的问题解决了，而且是彻底解决了，没有社区这个调解平台，这事儿还真没法办。看到他们对社区工作满意的表情和肯定，杨建明也露出了微笑。