1月30日晚上18：00左右，多位车友反映被滞留在了探路者中岳嵩顶滑雪场山顶，下山的路上有事故、雪大下不了山，游客中还有老人和孩子，急需救援。
随即河南省应急广播河南交通广播联系到景区工作人员，工作人员连线介绍了现场的救援情况：
一、下山路上有一起六车事故交警正在处理，交警以及景区工作人员在加紧清理事故现场；
二、景区积雪约十公分，滞留车辆八十辆左右，景区出动了清雪车，正在进行撒盐除雪工作，预计1-2小时具备通车条件；
三、增派三十名工作人员前往现场，安排周边农家乐供滞留旅客休息。请滞留的旅客稍加耐心，听从现场工作人员的安排。
