目前正值暑期,搭乘铁路列车的旅客相比以往有了明显增加,在大家能够安全准点出行的背后是站台客运员们每天长达十多个小时的辛苦付出。接发列车、检查站台、回答旅客随机的询问等很多琐碎的工作都在站台客运员的职责范围内,衣服湿透、鞋子磨破对于客运员来说早已成为常态。

  上午,记者在郑州东站的站台看到,站台客运员王彦彬正在引导旅客找到合适的地方等待上车。王彦彬告诉记者,客运员就是接车员,工作就是接发列车、耐心地回答旅客随时地询问,安全地接送旅客上下车。现在正是暑运高峰期,自己每天接发列车三十多趟,一天下来基本没有回休息室的时间。记者看到此时的王彦彬早已是满头大汗,豆大的汗珠顺着脸颊流了下来。

  据了解,暑运期间郑州东站日均每天开行列车四百多趟,每一个站台客运员都在不停地接发列车,以保证列车安全正点运行。高强度的工作让客运员刘娟在每天的微信步数排行榜中都名列前茅。“因为就是一直在走一直在走,根本不知道自己走了多少步,但是手机统计至少要有两万步以上了。”

  客运员王丽娟告诉记者,旅客们能够平安出行、顺利达到目的地就是她在炎炎烈日下坚守岗位的动力。“我们的工作就是为旅客提供方便,安全的出行,然后看到他们能安全回家了,去自己想去的地方,觉得我们所有的辛苦都是值得的。”王丽娟说。

  实习记者 池金山