3）医疗条件。最关心“急救通道”；希望医疗环境温馨化，服务个性化。
4）服务需求。护理人员要有耐心、懂尊重；定时探望、巡视很重要；提供保健服务，多组织养生、郊游类活动。
5）饮食条件。就餐环境多样化、人性化；品种宜差异化，能照顾特殊需求；希望设置待客餐厅和公共厨房。
“一碗汤的距离”
有人说，养老院可以建，但是为什么要建在居民区里呢？其实，养老机构的地址选择，常用一个词——“一碗汤的距离”，也就是说，从家里烧好这碗汤，端到养老院给老人喝，刚好没有凉掉，这个距离是最好的。
将养老院建在居民区里，刚好可以让子女与老人之间的沟通更加紧密。老话常讲“百善孝为先”，孝道，是中华民族千百年来传承下来的宝贵财富，谁又能说自己没有老的那天？如果子女有时间照顾老人，或者让老人住在自己家中，这是最好的状态，但是现实往往差强人意。让老年人在养老院中老有所养，着眼于长远处，怨气也就不那么重了，你说呢？
[背景新闻]
上海一小区欲建养老院 业主拉横幅“死人院”
新民网讯 近年来，上海大力发展养老事业，市政府每年把新增养老床位作为市政府实事，今年的目标是7000张。然而，一家养老院从规划设计、立项报批到开工建设、验收审批，最后开门迎接老人入住，并不像纸面上数字的增长那么简单，有的会遇到意想不到的困难，甚至阻挠。最近杨浦区和奉贤区分别有一家面向普通老人的养老院遭遇了“出生难”，记者为此前去深入调查。
一墙之隔悲鸣哀泣尽入耳？
周家嘴路3531号靠近隆昌路，记者来到这里时，只见大门紧闭。说明来意后，门卫打开铁门，说这里已经停工2个多月了。记者看到，里面有两幢老楼，分别为五层和六层，装修工程进行了一半，空无一人。隔着围墙，一边是一些棚户房，另一边是一栋六层的老公房和几栋高层住宅楼。高层住宅对着工地赫然挂着一条横幅：“死人院滚出小区！”看了触目惊心。
业主们主要的几点反对理由：第一，拉低了小区房价，影响了业主的切身利益；第二，养老院里设临终关怀病房和太平间，影响生活环境和业主心理。
