5.健身房涉嫌虚假宣传，郑州工商助消费者索回权利
8月17日，金水分局12315中心接到消费者赵女士的投诉，称其在黄河路与沙口路交叉口某健身房以2000元的价格办理了一张健身年卡，办卡前商家介绍将会有教练提供陪练服务，实际消费时，赵女士才发现陪练是要收费的，消费者表示商家没有清晰告知实际情况，误导消费，要求退卡。接到这起投诉后，金水分局12315工作人员立即与消费者取得联系，了解事情的详细经过，并积极与该健身房的负责人进行沟通，经过工作人员的不懈努力，双方达成以下协议：被诉方送赵女士10节私教课，赵女士不再要求退卡。 对此结果，赵女士表示非常满意。