8.高档防水手表并不防水，新郑工商帮消费者更换新表
2015年9月12日，新郑市工商局12315中心接消费者投诉，称其于2015年8月31日在新郑市某购物广场店购买了一块高档手表，当时店家承诺30米防水，但是消费者佩戴一星期后就发现表内出现水珠，遂找店家协商，店家称消费者手表系使用不当造成，双方因此出现纠纷，消费者投诉至工商部门。新郑市工商局12315中心接消费者投诉后，马上与店家联系，并及时进行调查，发现消费者所述基本属实。根据三包规定，经工商人员耐心调解，店家同意为消费者更换一换新表（不含表链），双方对调解结果表示满意。